Perfil del Vendedor, Objetivos Personales y de la Empresa del Vendedor, Mecánica de Objetivos, Definición de Las Ventas, Características del Vendedor, Inteligencia Emocional del Vendedor, Autoestima y Autoimagen del Vendedor, El Lenguaje Corporal del Vendedor. El Lenguaje del Vendedor, El Trato del Vendedor, La Regla de Oro del Vendedor.
* Habilidades Técnicas:
Conocimiento Del Producto ó Servicio, Ventas Consultivas, Costo Beneficio, Análisis FODA.
* Habilidades Comerciales:
Marketing y Técnicas para Mercado Meta, Manejo de Bases de Datos, Tipos de Clientes, Técnicas de Prospección de Clientes, Telemarketing, Prospección Telefónica, Prospección de Mostrador, Prospección al Detalle, Distribuidor, Mayoreo y Canal Institucional. Clientes, Tipos de Clientes, Administración de Clientes, CRM y Base de Datos, Presentación de Ventas, Proceso de Ventas, Psicología de Ventas, Antropología de Ventas, PNL de Ventas, Neuroventas, Neuromarketing, Objeciones de Ventas, Manejo de Negociaciones, Cierres de Ventas, Administración de Ventas, Estrategias de Cobranza, Indicadores de Ventas, Planeación Estratégica de Ventas, Reestructura de Ventas.
* Habilidades Humanísticas:
Atención y Servicio al Cliente, Bases para Generar Confianza, Capacidad de Respuesta = Soluciones, Manejo de Quejas, Empatía con el Cliente, Fidelización para Clientes, Relaciones Exitosas con los Clientes, La Actitud Positiva.